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¿Cómo comunicas?

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Artículo revisado por el Comité de MundoPsicologos

La dificultad en la comunicación es una de las demandas más solicitadas. ¿A caso nunca has tenido problemas de no entenderte con alguien?

7 JUN 2016 · Lectura: min.
¿Cómo comunicas?

La comunicación entre dos personas es uno de los factores más importantes de una relación, ya sea esta laboral o personal. Es un proceso de intercambio de información y puede tener varios objetivos.

El que presenta más problemas es cuando las dos partes tienen intereses diferentes y pretenden que la otra asuma la propia visión.

Normalmente el problema surge cuando:

- No nos vemos capaces de expresar lo que queremos,

- Decimos "sí" cuando realmente queremos decir "no".

- En el diálogo sentimos que estamos renunciando, cediendo o perdiendo.

- No encontramos la manera de hacernos entender.

- El enfado, la culpa y otras emociones están influenciando el diálogo.

Estas situaciones pueden llevar a que la persona se sienta no reconocida y que su punto de vista no es tenido en cuenta ni valorado.

Está claro que no podemos cambiar al otro. Entonces,

¿Qué podemos cambiar de unx mismx?

¿Cómo nos comunicamos: qué lenguaje, qué palabras, qué expresiones?

¿Qué pretendemos: expresarnos, explicarnos, entendernos, imponernos?

¿Des de qué postura: el enfado, la culpa, la sumisión?

La respuesta a estas preguntas es la clave para entender cómo mejorar lo que comunicamos.

Por otro lado, pretender que el otro adopte nuestra postura unilateralmente es caer en el mismo juego que nos están haciendo.

La clave está en entender que para acercar dos posiciones alejadas, hay que encontrar un punto medio, un acuerdo que sea beneficioso para ambas partes. Si uno se mantiene en sus trece, pretende que sea el otro que se amolde enteramente a su visión y no quiere mover un dedo, no hay acuerdo posible. Se trata de saber cómo hacerlo, ir poco a poco y entender que seguramente habremos de renunciar a algo para acercarnos a la otra postura.

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Escrito por

Nuria Arrebola - Psicóloga

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