¿Cómo gestionar las conversaciones con la encargada del trabajo?

Realizada por Marta · 7 abr 2025 Mobbing

Me siento mal cuando la encargada empieza a preguntarme cosas personales como qué medicación tomo y si me va bien, cosas de mi familia. Su familia es lo mejor y siempre hace alabanzas hacia ellos y habla mucho de ellos. Cuando se pone a hablar de temas actuales (que siempre inicia ella), no compartimos los mismos puntos de vista y ella impone lo que piensa, aunque yo sepa la verdad y sea ella la que va equivocada. O me hace la contraria con sus pensamientos. Yo solamente voy a trabajar, me cuesta lidiar con ella. Es muy sensible y ansiosa depresiva y no le gusta que le digan según qué cosas, se lo toma mal, tienes que ir con mucho cuidado y hablarle muy bien sin ofenderla. Aunque ella lo que hace a cambio es ofender y no guardarse un pelo en la lengua. Todo lo que le cuentas, lo va contando a las otras personas, no es de fiar, es falsa, delante de ti eres la persona más importante del mundo, pero habla mal de ti detrás. Estoy cansada de aguantarla y no sé cómo decirle o esquivar este tipo de conversaciones. No me gusta como encargada porque no sabe imponerse ni delegar, no es buena ejerciendo ese cargo. Hay cargas de trabajo que siguen igual y me están sobrecargando y ella no hace nada, las reuniones no sirven para nada. Todo sigue igual, puedo estar indefensa y no me siento a gusto en este trabajo. Es difícil encontrar otro e irme.

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Mejor respuesta 11 ABR 2025

Entiendo que la situación que estás viviendo con tu encargada te está afectando profundamente, ya que no solo es complicado lidiar con su comportamiento en el trabajo, sino también con la incomodidad que sientes al tener que compartir aspectos personales que no deseas. El hecho de que constantemente te haga preguntas sobre tu vida privada, y que además comparta esa información con los demás, puede generar una gran sensación de invasión y falta de respeto hacia tu intimidad, lo que solo incrementa la ansiedad y el malestar que sientes. Además, el hecho de que te fuerces a lidiar con sus opiniones impuestas, a pesar de saber que sus puntos de vista no son correctos, debe ser un desgaste emocional considerable. La falta de un espacio para expresar tus propios pensamientos y sentimientos, y el ver que ella no toma en cuenta tus necesidades ni las del equipo, solo agrava tu situación.

Lo que describes acerca de su actitud, especialmente su tendencia a decir cosas ofensivas mientras tú debes ser extremadamente cuidadosa con lo que dices para no "lastimarla", genera una enorme disparidad entre lo que ella espera de ti y lo que tú puedes ofrecerle. No poder confiar en tu encargada, tanto en términos de fiabilidad como de capacidad para gestionar el trabajo de manera justa, hace que te sientas sola y sobrecargada. El sentimiento de estar atrapada en un entorno laboral donde no se valora tu bienestar y donde, además, no puedes encontrar una forma de comunicarle lo que realmente sientes, debe ser muy frustrante. Es completamente normal que te sientas agotada por esta situación. Quizás sería útil reflexionar sobre cómo proteger tus límites de manera más firme y explorar formas de abordar estas situaciones difíciles, tal vez con el apoyo de alguien de confianza dentro de la empresa o un profesional que te ayude a encontrar estrategias para manejar tu bienestar emocional mientras evalúas tus opciones laborales a largo plazo.

Un fuerte abrazo Marta,
Gabinete de Psicología Aparicio y Peredo

Julia Peredo y Lara Aparicio Psicólogo en Santander

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13 ABR 2025

Hola Marta, siento mucho todo esto. Gracias por compartir algo tan delicado y que sin duda te está generando mucho malestar. Es muy comprensible que te sientas incómoda cuando alguien en una posición de autoridad invade tu intimidad con preguntas personales, impone sus opiniones o no respeta los límites en el entorno laboral. Y más aún si esta persona muestra una falta de coherencia entre lo que dice y lo que hace, o si genera un clima de desconfianza con chismes o comentarios a espaldas.

En estos casos, una buena estrategia puede ser aprender a marcar límites de manera firme pero respetuosa, algo que no siempre es fácil, sobre todo cuando la otra persona es sensible o impredecible. Puedes intentar responder a sus preguntas personales con frases que no den pie a profundizar, como “prefiero no hablar de eso en el trabajo” o “no me siento cómoda hablando de temas tan personales aquí”. Aunque al principio esto pueda generar cierta tensión, con el tiempo ayuda a proteger tu espacio emocional.

En cuanto a sus opiniones impuestas, puede ayudarte adoptar una postura más neutral, sin necesidad de entrar en debates. Puedes asentir sin dar demasiada información o cambiar sutilmente de tema. Esto no significa que le estés dando la razón, sino que estás eligiendo preservar tu energía y no engancharte en discusiones que no llevan a nada.

Que estés sintiendo sobrecarga laboral y desmotivación también es muy importante, ya que ese malestar sostenido puede pasar factura. Sería bueno que intentaras identificar qué pequeñas cosas sí están en tu mano para mejorar tu día a día dentro de ese entorno, mientras valoras posibles salidas a medio o largo plazo, aunque ahora mismo no sea fácil cambiar de trabajo.

Y por supuesto, hablar con un profesional de la psicología te permitiría trabajar más a fondo en cómo manejar este tipo de vínculos sin que te desgasten tanto, ganar seguridad al poner límites y encontrar estrategias que se ajusten a tu estilo y circunstancias.

Mucho ánimo,
Inma Muñoz

Inma Muñoz Sánchez Psicólogo en Almería

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10 ABR 2025

Hola Marta

A lo que dicen mis compañeras añadiría que cuando tengas un momento de tranquilidad (no el día "malo") intenta analizar los aspectos buenos de tú trabajo e incluso los de tú encargada.

Puedes hacer una pequeña lista de los puntos positivos y disfrutar de esos ratitos en el trabajo.

Quizás haya aspectos que tengas en común con tu encargada, o intenta sacar tú algún tema de conversación que te guste o interese .
Todos tenemos algo que aportar y algo positivo que contagiar.

Por otro lado soy consciente que los cambios de trabajo son difíciles, pero se puede intentar empezando con algún curso y/o dedicarle una hora semanal a curiosear los portales de empleo e incluso enviar algún CV, y si te llamaran pues ya valoras de nuevo los pros/contras de cambiar o no de trabajo.

Todo es empezar! Seguro que cada semana encuentras algo positivo!

Un saludo!
Esther

Esther M López Psicólogo en A Coruña

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9 ABR 2025

Hola!
Límites! se trata se ponerlos de manera asertiva, manteniéndote firme mientras le dices que NO a hablar de ti, a hablar de lo que te incomoda…y si se enfada o lo que sea es ella quien se lo debe gestionar, no tú. Como bien has dicho vas a trabajar ,punto .
Espero haberte ayudado

Thais López Pont Psicólogo en San Vicente del Raspeig / Sant Vicent del Raspeig

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8 ABR 2025

Buenas Marta,


Lamento mucho lo que esto te esta provocando en el trabajo y es totalmente entendible y valorable que te esté incomodando de esa manera porque no es una situación agradable para ti. Una de las cosas a plantear podría ser valorar los límites a plantear en dicha circunstancia, límites claros y concisos, así como valorar que cosas contarle a esa persona o no. Como otra opción, entendiendo que puede ser complicado, podría ser cambiar de puesto laboral.

Beatriz Latorre Psicólogo en Madrid

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