¿Cómo actuar cuando te hacen el vacío en el trabajo? señales y consejos

El clima laboral es uno de los aspectos principales para el buen desempeño y la satisfacción de los empleados. De hecho, existen estudios que constatan una relación directa entre el clima laboral y el compromiso de los trabajadores, lo que acaba influyendo inevitablemente en su rendimiento. El clima laboral está constituido por distintos factores como, por ejemplo, el grado de autonomía del trabajador/a, el reconocimiento, las relaciones que se establecen, etc. 

Lamentablemente, no todas las empresas tienen un buen clima laboral lo que acaba por desmotivar a los empleados y, en ocasiones incluso, se producen situaciones de acoso laboral que acaban perjudicando la salud mental de quienes la sufren. Según el Instituto Superior de Estudios Sociales y Sociosanitarios, hasta el 15% de trabajadores en España sufre acoso laboral y aunque a simple vista parezca un porcentaje bajo, la media en la Unión Europea se sitúa en torno al 9%. Entonces, ¿cómo podemos identificar que estamos viviendo esta situación y diferenciarla de un conflicto laboral? ¿Qué podemos hacer para gestionarlo?

¿Qué es el mobbing y cómo podemos identificarlo?

El mobbing o acoso laboral abarca cualquier forma de acoso que se dé en el lugar de trabajo. En concreto, hace referencia a todas aquellas conductas que se dan en el trabajo y que son intimidatorias, hostiles o vejatorias y que se dan de forma reiterada. Se pueden diferenciar distintos tipos de mobbing dependiendo del rango jerárquico de quien ejerce la violencia como por su objetivo. Cuando hablamos de mobbing, podemos llegar a pensar que cualquier situación de conflicto dentro del ámbito laboral puede considerarse un caso de mobbing. La realidad es que no todas las situaciones de disputa en el ámbito laboral pueden considerarse mobbing. Para considerar una situación como acoso laboral tiene que estar presente un acoso reiterado en el que el comportamiento del acosador es premeditado y que tiene como objetivo claro atacar a la víctima con la intención de causarle daño. 

En este artículo te ofrecemos señales que te permiten diferenciar si el conflicto es puntual o bien, si estás pasando por una situación de mobbing. El tipo de mobbing del que hablaremos es del mobbing horizontal, es decir, aquel acoso laboral en que la víctima y el acosador/es tienen el mismo rango jerárquico. 

Señales de que te están haciendo el vacío en el trabajo:

A continuación te indicamos algunas señales que pueden indicar que algo no va bien con tus compañeros de trabajo: 

1. Evitan hablar contigo.
2. Te sientes excluido de eventos.
3. Envías correos o mensajes, pero no recibes respuesta.
4. Parece que ante tu presencia, tus compañeros/as se sienten incómodos. 

Cabe resaltar que estos comportamientos pueden no ser intencionados o no estar relacionados contigo, a diferencia de mobbing que sí que son comportamientos intencionados. 

Señales de mobbing horizontal: 

1. Te hacen comentarios o llevan a cabo acciones que te humillan o te ridiculizan. Pueden ser comentarios negativos sobre tu apariencia, edad, etc. o bien, apodos despectivos.
2. Tus compañeros/as extienden rumores sobre ti.
3. Sabotean tu trabajo ya sea cambiando lo que ya habías realizado, ocultando recursos necesarios para la realización de éste o llevan a cabo acciones que saben que van a repercutir negativamente a tu trabajo.
4. Te excluyen de reuniones, eventos sociales y/o otras actividades relevantes que tienen lugar en el trabajo. Te ignoran o te evitan en el trabajo, no te invitan a reuniones que son importantes, etc.
5. Critican excesivamente y desproporcionadamente tu trabajo aunque sabes que lo realizas de manera satisfactoria. Por ejemplo, te culpan por cosas que no dependen de ti, minimizan el trabajo que haces, etc.
6. Se atribuyen méritos por el trabajo que has realizado.

¿Qué hacer ante estas situaciones?

Tener conflictos en el entorno laboral, no es una experiencia agradable teniendo en cuenta, además, la gran cantidad de horas que pasamos en nuestra vida en el entorno laboral. A continuación, tienes una serie de consejos que te pueden ayudar para lidiar este tipo de situaciones, así como para poder gestionar una situación de acoso laboral: 

• No te culpabilices: Es frecuente que ante este tipo de situaciones nos culpemos y nos preguntemos qué es lo que hay mal en nosotros, qué estamos haciendo mal para que los demás nos traten mal. Sin embargo, ante cualquier tipo de acoso, la culpa no es de la víctima, sino de aquel que ejerce la violencia. Independientemente de los errores que comentas en el ámbito laboral, las personas deben dirigirse hacia ti con respeto y, en el caso de que les moleste algo de tu comportamiento, deben comunicartelo con asertividad.
• Habla con ellos/as sobre la situación: En el caso de que sientas que tus compañeros/as te han dejado de lado de repente, valora la posibilidad de hablar con ellos. La comunicación es la clave de cualquier relación incluidas las relaciones del trabajo. Puede ser que haya habido algún tipo de malentendido que podáis solucionar hablando.
• Busca apoyo: Si algún compañero/s de trabajo te hace el vacío, acércate a otros compañeros/as que sí te valoren y busca apoyo fuera del entorno laboral. Expresar cómo te sientes puede ayudar a que te sientas mejor, además, hablar con otras personas puede ayudarte a ver otras perspectivas y nuevas formas de gestionar la situación.
• Comunica la situación a tu jefe/a o al departamento de recursos humanos: Desde el año 2010 el acoso laboral constituye un delito por lo que todas las empresas tienen protocolos para actuar ante este tipo de situaciones. Por lo tanto, si has intentado hablar con tus compañeros/as y el problema no ha disminuido, lo más recomendable es que acudas a tu superior/a o al departamento de recursos humanos de tu empresa para que estén al tanto de la situación y puedan gestionarla.
• Busca nuevas oportunidades laborales: Si no te sientes cómodo/a en tu trabajo o crees que está afectando a tu salud mental, cambiar de trabajo puede ser una buena decisión. Sin embargo, en el caso de estar ante una situación de mobbing, es importante que te informes de las opciones que tienes disponibles en el caso de que quieras denunciarlo. 

Si no te sientes a gusto en tu trabajo por el trato que tienes por parte de tus compañeros/as, lo más adecuado es actuar cuanto antes y hablar con ellos/as para poder gestionar la situación. Sin embargo, recuerda que si la situación se mantiene y te ridiculizan, intimidan, etc. estás ante una situación de acoso laboral por lo que lo más recomendable es comunicarlo a la empresa donde trabajas y buscar ayuda psicológica en el caso de que sientas que la necesitas. 

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